Temel Kavramlar
- Performans Yönetimi ve Değerlendirmesinin Amaçları
- Yönetici, Çalışan ve İşletme İçin Yararları
- Performans Yönetiminin Etkileşimli Olduğu Diğer İnsan Kaynakları Süreçleri
- Performans Yönetiminde Rol ve Sorumluluklar
- Performans Yönetimi Adımları
Performans Değerlendirme Sistemi
- Performans Değerlendirmede Rol ve Sorumluluklar
- Geleneksel ve Modern Değerlendirme Yöntemleri
- Performans Değerlendirmenin Adımları
- İş Kanunu Hükümleri Işığında Performans Değerlendirme
- Performans Değerlendirme Kapsamının, Değerlendirici ve Değerlendirilenlerin Belirlenmesi
- Performans Değerlendirme Kriterlerinin Belirlenmesi (Hedef / Yetkinlik Türleri ve Ağırlıkları)
- Performans Değerlendirme Sisteminin Geliştirilmesi, Uygulanması ve Denetimi
- Sistem Eğitimleri ve Çalışan Desteği
Değerlendirme Görüşmelerinin Yönetimi
- Görüşmenin Niteliği ve Amaçları
- Görüşmeye Hazırlık, Yürütülmesi ve Sonuçlandırılması
- Görüşmelerde Dikkat Edilecek Noktalar
- Temel Değerlendirme Hataları
- Geribildirimin Önemi ve Şekli
Performans Değerlendirme Prosedürünün Hazırlanması
- Politika, Soru, Süreç İlişkisi
- Politika Hiyerarşisi
- Performans Yönetimi Politikası
- Performans Yönetimi Sürecinde Temel Sorular
- Prosedür Yazım Tekniği
- Değerlendirme, Dosyalama, Kayıtlama ve Raporlama
- Uygulama Yönetmi ve Formlar
|
Kaya Arsoy Kimdir?
İzmir de ilk ve orta öğrenimini tamamladıktan sonra Amerika ya gitti ve Ann Arbor da okudu. 1981 yılında Lisans derecesini Management konusunda aldı. Michigan, Tennessee ve Connecticut ta 1984 yılına kadar Turizm ve otelcilik konularında çalışarak yönetim konuları üzerindeki deneyimlerini arttırdı. 1984 yılında İstanbul’a dönerek İstanbul Sheraton Otel de Mali işler bölümünde mali işler uzmanı ve kontrolör olarak 1987 yılına kadar çalıştı.
1987 yılında Sabancı Holding in İnsan Kaynakları Bölümünün kuruluşundaki takımın içerisinde yer aldı. 1988 yılında topluluk bütününde Personel bölümlerinin İnsan kaynakları fonksiyonlarına geçişi ile ilgili projede İngiliz PWCL firması ile İnsan kaynakları sistemleri, Eğitim, Ücret ve performans yönetimi ve değişim konularında çalıştı. 1989 yılında Sabancı Holding de CEO ya rapor ederek çalışmaya devam etti. Türkiye de o güne kadar yapılan büyük çaptaki ilk ERP projesinin topluluk genelinde uygulanması projesinde 37 şirketin insan kaynakları, ücret ve eğitim parçalarının kurulması projelerinde çalıştı.1993 yılında İngiltere Hay consulting ile prim ve performans sistemi projesinde proje liderliğini üstlendi ve uygulama çalışmalarını sonuçlandırdı. 1994 yılında Sabancı “Yetenek havuzu” içeriden liderler yetiştirilmesini sağlayacak olan projenin kuruluş takımında yer aldı. Bu ve benzer projelere seçilecek elemanların tespiti için 4000 in üzerinde görüşme yaptı ve eleman seçti. 1995 yılında Mc.Kinsey consulting ile Sabancı Topluluğu değişim projesi olan “İYİSA” projesine ortak proje çalışmalarında insan kaynakları takımı lideri ve iç danışmanı ve oldu. Sabancı topluluğuna bağlı 24 firmada yönetim ve organizasyon konularında iç danışman ve eğitimci olarak hizmet verdi. 1996 yılında Yaşar Holding İnsan Kaynakları Koordinatörü oldu. İnsan kaynakları ve bölümünü yeniden düzenledi. Grup bazında 65 yöneticiyi ve yönetici adayını yetiştiren “Fidanlık” projesini kurdu ve yönetti. Performans yönetimi ve satış primi sistemlerini iyileştirdi.
1996 “Arsoy” Danışmanlığı kurdu. 1998 yılında Amerika da Fort Worth TX.’da Eğitim teknolojileri transferleri yapmak üzere “Human Capital Associates” adlı şirketi kurdu. Yönetim konusunda araştırmalar yaptı. Eğitimler ve eğitim metotlarını yerel kültüre ve Türkçeye uyarladı. Eğitimler hazırladı. 30 dan fazla yerli ve yabancı şirkete danışman oldu. Konteynır taşımacılığı, Lojistik, Üretim, Bilgi teknolojileri, İletişim, Kimya, Boya, Dış Ticaret, Denizcilik, Otomotiv, Hazır beton, Çimento, Tekstil, Hazır giyim, Perakendecilik, Gümrükçülük, Mühendislik, Radyoculuk, Casino işletmeciliği, İnşaat Turizm ve otelcilik, Belediyecilik, Mağazacılık, Hastanecilik ve yönetimi sektörlerine Performans geliştirme, Ücret, Eğitim, Bölüm kurma, İş değerlendirme, Ücretlendirme ve performansı arttırma sistemleri, konularında danışmanlıklarda bulundu. Yönetim kurularına danışmanlık yaptı, CEO’lara eğitim ve koçluk verdi. Arsoy danışmanlık kanalı ile 5000 in üzerinde işe seçme mülakatı yaptı ve işe yerleştirmede bulundu.
2001 Yılında Londra da eğitim ve danışmanlık konularında araştırmalarda bulundu. Outplacement danışmanlığı ve Koçluk konularında sertifika çalışmalarına katıldı Kariyer koçluğu sertifikası aldı.2001 krizi sırasında işsiz kalan birçok beyaz yakalı çalışana sosyal sorumluluk çerçevesinde bedelsiz olarak iş bulmaları konusunda destek verdi. 2002-2006 yılında arasında danışmanlık kariyerine Arkas Holding, Genpa Holding ve Vakko Holding’de Part- time danışman ve eğitmen olarak devam etti. 2006 Yılında Baltaş Eğitim ve danışmalıkta proje yöneticisi olarak bir belediye kuruluşu olarak İsfalt A.Ş ve Gaziosmanpaşa Belediyesi Performans Yönetimi sistemini Kurdu.
2007 Yılında Fenerbahçe yelken klubü için “Yelkende Takım Ruhu” eğitimlerini hazırladı ve bu eğitimi çeşitli kuruluşlara verdi. 2007 Yılında “Duygusal Yönetim” isimli kitabı yazdı. “Duygusal yönetim ve Çatışma yönetimi” konusunda eğitim hazırladı ve birçok firmada “in house” eğitim olarak verdi.
Kaya Arsoy kariyerine Eğitimci, Danışman, Yönetici koçu ve “Yazar” olarak devam etmektedir. |
